Termes Et Conditions
Termes Et Conditions
Conditions Générales d'Amboro Tours
Paiement : Pour réserver une excursion ou tout autre service, un paiement est requis à l'avance. Le solde doit être payé avant le début de l'excursion ou de tout autre service.
Prise en charge / Dépose : Le service de prise en charge et dépose est inclus lorsque le lieu se trouve dans le centre-ville (à l'intérieur du premier anneau de la ville de Santa Cruz).
A) Annulations : Si le client souhaite ou doit annuler pour une quelconque raison une excursion réservée ou tout autre service avec Amboro Tours, un remboursement complet n'est pas possible. Dans ce cas, Amboro Tours retiendra 25% du paiement pour les frais administratifs, ainsi que les dépenses engagées jusqu'à présent, le cas échéant.
B) Annulations : Si l'annulation est due à des conditions météorologiques, des troubles sociaux, Amboro Tours retiendra 5% du paiement pour les frais administratifs. Si l'excursion a déjà commencé, le client paiera également les dépenses engagées jusqu'à présent.
C) Annulations et/ou Modifications : Amboro Tours se réserve le droit d'annuler toute excursion et tout autre service, ou de modifier leur contenu, lorsque la situation l'exige.
Liberté de décision : Amboro Tours n'exerce aucune pression sur le visiteur ou n'utilise aucun moyen d'influence sur sa décision personnelle et indépendante de prendre ou non ce(s) service(s).
Assurance contre les blessures personnelles : Les participants à cette excursion déclarent qu'ils possèdent une police d'assurance valide et applicable pour cette excursion. Amboro Tours ne peut être tenu responsable des blessures personnelles survenues lors de l'escalade, de la baignade ou de toute autre activité. Les participants acceptent d'assumer l'entière responsabilité de leur sécurité personnelle et de leur bien-être pendant cette/ces excursion(s) et s'engagent en toute connaissance des risques inhérents à une telle activité.
Responsabilités météorologiques : Les participants reconnaissent pleinement qu'Amboro Tours n'a aucun contrôle sur les conditions météorologiques changeantes. Amboro Tours n'a pas de contrôle sur les troubles sociaux/barrages routiers. Par conséquent, Amboro Tours ne peut être tenu responsable des modifications de l'itinéraire original, des retards ou des frais supplémentaires tels que la nourriture/l'hébergement dus à ces situations.
Pertes : Amboro Tours ne peut être tenu responsable de la perte de biens personnels pendant une excursion ou une visite. Le client est conscient qu'il ne doit pas laisser ses objets de valeur sans surveillance à aucun moment. Les participants ne doivent emporter que la somme d'argent nécessaire pour ce voyage.
Usufruit : Pendant toute prestation d'Amboro Tours, les conducteurs, traducteurs et guides ne sont pas autorisés à offrir des services directement aux visiteurs. Ils ne doivent pas échanger de contacts à cette fin.
Que porter : Le client déclare avoir lu la liste "Que porter ?"
Le paiement de nos services est considéré comme une reconnaissance et une acceptation de ces conditions générales.
Uniquement pour les participants aux visites dans les parcs naturels ou des destinations similaires
Ces visites ou excursions se déroulent dans des lieux naturels, avec des sentiers étroits et de nombreux obstacles naturels à franchir. Ces obstacles peuvent être des racines, des irrégularités du terrain, des trous, des ruisseaux ou des rivières sans ponts ou avec des arbres tombés qui servent de ponts et qui peuvent être très glissants.
Sur les sentiers, vous pouvez également rencontrer des risques à hauteur de tête, tels que des branches d'arbres épineuses ou pointues. De plus, sur les sentiers de la jungle, vous pouvez rencontrer des toiles d'araignées.
Ruisseaux / Rivières : Ces cours d'eau peuvent être puissants (après une pluie ou pendant la saison des pluies). Pendant les visites ou excursions, il peut être nécessaire de traverser un ou plusieurs de ces ruisseaux et/ou rivières à pied ou par un autre moyen de transport, comme des chevaux ou des véhicules. Dans certaines rivières, vous pouvez rencontrer des raies.
Il est interdit : Conformément aux lois boliviennes, sous peine de sanction, de manipuler, transporter des drogues telles que la marijuana, la cocaïne ou d'autres substances contrôlées. Il est interdit d'extraire des graines ou d'autres éléments naturels dans les parcs nationaux. Il est interdit de chasser ou de pêcher dans une réserve naturelle ou d'utiliser des détergents, du shampooing dans les ruisseaux ou autres lieux naturels.
Faune sauvage : L'observation de certains insectes ou mammifères n'est pas garantie (sauf indication contraire écrite). Il est possible que vous ne voyiez aucun animal pendant toute la durée de l'excursion. Les raisons peuvent être que les animaux ne sont pas dans la zone au moment de l'excursion, ou simplement parce que les animaux sentent, entendent, voient et ressentent mieux que les humains et qu'ils sont 100 % sauvages. Ce n'est pas comme en Afrique où certains mammifères ne sont pas surpris de voir des véhicules ou des gens.
Vipères : Dans la plupart de ces environnements, différentes espèces de vipères existent, bien qu'il soit probable que vous n'en rencontriez aucune, certaines sont venimeuses ou mortelles.
Insectes : Vous pouvez en rencontrer beaucoup, et certains peuvent provoquer des allergies ou d'autres effets indésirables. Vous pouvez également rencontrer des centaines d'abeilles à certains endroits.
Transport : Les participants peuvent être exposés au soleil et à la poussière, entre autres. Amboro Tours prend des précautions pour diminuer les risques, mais vous devez connaître certaines conditions possibles des routes, telles que : ponts en mauvais état, trous sur la route, arbres tombés ou petits lacs sur les routes, ruisseaux et/ou rivières que le véhicule devra parfois traverser ou tenter de traverser. Le véhicule, une fois arrivé au bout de la route, ne reste pas sur place. Il retourne à sa base. Sauf pour les visites d'un jour sans nuitée.
Alimentation : L'alimentation est en général basique, sauf indication contraire, et dans la plupart des cas, elle est préparée au feu de bois. Là où le véhicule ne peut pas arriver, le transport de la nourriture se fait à pied et tous les participants doivent collaborer. Si vous préférez une alimentation particulière, veuillez en informer Amboro Tours avant le début de la visite.
Nuit en tente : Lorsque le visiteur ne paie pas pour un lodge, la nuit se passe sous tente. Aucun service sanitaire n'est inclus.
Équipement de camping : Nous vous recommandons d'apporter le vôtre. L'équipement de camping d'Amboro Tours fonctionne mais n'est pas neuf. Pendant les randonnées, le transport de tout équipement de camping ou de l'eau est la responsabilité de chaque participant. Chaque participant est responsable de tout équipement de camping emprunté à Amboro Tours. Ne portez pas de chaussures à l'intérieur des tentes !
Déficiences et/ou maladies : Amboro Tours recommande à tous les participants potentiels de s'abstenir de participer à cette visite ou excursion en cas de déficience physique ou de maladie grave. Une fois éloigné de la ville, le transfert vers un centre médical peut prendre des heures ou des jours.
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